Nunca volveré a volar Ryanair después de que me cobraron £ 60 debido a una regla oculta ridícula

Un pasajero de Ryanair le ha dicho a MailOnline Travel que no vuela con la aerolínea de presupuesto nuevamente después de que la ‘forzó’ a pagar € 75/£ 62 a Lleva su maleta en un vuelo.

Kay, un hombre de 32 años de LondresDice que la aerolínea la «se siente atacada».

El pasajero volaba de Dublín a Londres Stansted cuando ocurrió el incidente.

La maleta de la cabina de Kay estaba «ligeramente fuera de línea» cuando se colocó en el verificador de la bolsa, ya que la rueda se extendía sobre el marcador de la aerolínea.

Fue obligada a pagar la tarifa de equipaje de gran tamaño estándar de € 75/£ 62 de la aerolínea para abordar el vuelo.

Después de regresar al Reino Unido, Kay se quejó a Ryanair sobre su experiencia, pero aunque se disculpó por el «inconveniente», no reembolsaría la tarifa de exceso de equipaje.

Un representante de servicio al cliente de Ryanair le dijo a Kay: «Nos gustaría enfatizar que los pasajeros que compran prioridad y dos bolsas de cabina tienen derecho a Lleve una bolsa pequeña (40 x 20 x 25 cm) y una bolsa de cabina grande (hasta 10 kg, con dimensiones máximas de 55 x 40 x 20 cm).

Izquierda: un pasajero de Ryanair le ha dicho a MailOnline Travel que no vuela con la aerolínea de presupuesto nuevamente después de que la ‘obligó’ a pagar € 75/£ 62 para llevar su maleta en un vuelo

‘Deseamos amablemente señalar que, según la foto que proporcionó, parece que el equipaje se extiende más allá de la línea marcada dentro del Sizer.

«Como referencia, el equipaje debe permanecer completamente dentro del área azul y no cruzar la línea de color amarillo azul».

Kay le dice a MailOnline que la experiencia en enero la ha dejado volando con Ryanair nuevamente por completo.

Ella dice: ‘Me hizo sentir atacado y, al igual que la experiencia del cliente, no les importó en absoluto.

‘Había comprado un boleto de prioridad con dos y, sin embargo, me obligaron a pagar € 75/£ 62, a pesar de que no había nadie allí para llevar mi bolso a la bodega, así que la llevé al avión conmigo de todos modos, donde encajaba en el casillero sobre mi asiento.

‘Me ha dejado pensando que Ryanair solo está preocupado por ganar dinero. Volé con ellos durante muchos años, pero no volveré a volar con ellos.

«Preferiría dar mi dinero a una compañía de aerolíneas que tenga más respeto por sus clientes».

Y Kay está lejos de ser el único cliente para Caída en la falta de las estrictas reglas de equipaje de Ryanair.

La bolsa de Kay estaba marcada como demasiado grande, aunque todavía tenía que llevarla al vuelo

Ella le dice a MailOnline: ‘Me ha dejado pensando que Ryanair solo está preocupado por ganar dinero. Volé con ellos durante muchos años, pero no volveré a volar con ellos ‘

En un caso similar a Kay’s, Tiktoker Robyn Trout Recientemente, acusó a Ryanair de romperse el corazón después de que le cobraron la tarifa de € 75/£ 62 por una bolsa que se extendió ligeramente sobre el Sizer de la aerolínea.

Otro pasajero de Ryanair en un vuelo Desde Dublín hasta Londres Stansted en noviembre dice que se vio obligada a pagar £ 50 adicionales, ya que la rueda de su maleta estaba ‘sobresaliendo de la bolsa de bolsas’.

Y un violinista afirmó que fue tratada como un «trozo de basura» Por el personal de la aerolínea cuando le dijeron que su caso de instrumento era de 1 cm demasiado largo para enfrentarse al avión.

¿Cuáles son los requisitos de equipaje manual de Ryanair?

Cada pasajero puede traer «una pequeña bolsa personal» tamaño a 40x25x20 cm que «debe caber debajo del asiento frente a usted».

Los pasajeros pueden pagar por el equipaje de cabina, lo que les permite traer una pequeña bolsa personal y un 10 kg para el casillero que debe dimensionarse a 55x40x20 cm.

Se les puede pedir a los viajeros que colocen su bolsa en un Sizer en la puerta y el equipaje que no se ajuste a las pautas de equipaje incurrirá en una tarifa.

Tarifa de ‘prioridad y 2 bolsas de cabaña’

• Para aquellos a quienes les gusta un poco más, la tarifa de ‘Priority & 2 Cabin Bags’ es solo el boleto. Puedes traer dos bolsas a bordo: una pequeña, una no tan pequeña (hasta 10 kg, para ser precisas). Solo asegúrese de que el más grande se adhiera a sus límites de 55 cm x 40 cm x 20 cm. Es como obtener un pase VIP para su equipaje.

Equipaje facturado

• Para aventuras más grandes, puede registrarse hasta tres piezas de equipaje, aunque por supuesto se adjunta tarifas. Empaque sabiamente: mantenga sus tesoros y tecnología fuera de las bolsas registradas y no olvide etiquetarlos con su nombre.

Exceso de equipaje

• ¿Llevando más de tu parte? El exceso de tarifas de equipaje está ahí para mantener las cosas justas. Esto incluye sus clubes de golf, esquís y guitarras.