Todavía es ‘demasiado pronto’ para decir cómo la IA afectará los trabajos, dicen los investigadores
El uso de la inteligencia artificial en el trabajo no ha causado ningún daño discernible a la salud mental o la satisfacción laboral de los empleados, según los investigadores con sede en Alemania, Italia y los Estados Unidos, quienes advierten que probablemente sea «demasiado pronto para sacar conclusiones definitivas» sobre sus efectos en los trabajos.
«Hasta ahora, encontramos poca evidencia de que la adopción de IA ha socavado el bienestar de los trabajadores en promedio», dijo Luca Stella, de la Universidad de Milán y la Escuela de Economía de Berlín.
La alarma ha estado creciendo sobre el despliegue cada vez más entusiasta de las empresas de chatbots y su posible impacto en el empleo si los trabajadores se vuelven obsoletos por el software y las máquinas, y si los llamados robots humanoides con IA son producidos en masa.
«La ansiedad pública sobre la IA es real, pero los peores escenarios no son inevitables», dijo Stella.
El equipo advirtió que su trabajo se centró en Alemania, donde la adopción de IA parece estar detrás de otros países, pero donde las leyes y derechos laborales son posiblemente más fuertes.
Publicado por Nature Scientific Reports, la investigación de Stella y sus colegas descubrieron que puede haber un vínculo entre el uso de IA y las «mejoras modestas en la salud física de los trabajadores», una tendencia que parece «particularmente» ser el caso de las personas sin un título universitario.
La mejora reportada en la salud física de algunos trabajadores probablemente se deba a «disminuir la intensidad física del trabajo y el riesgo general de empleo en algunas de las ocupaciones expuestas a la AI», dijo el equipo,
Pero el artículo de la revista del equipo dice que su trabajo utilizó «datos de encuestas longitudinales de Alemania (2000-2020)», lo que significa que se cubrió años antes de la disponibilidad generalizada de la llamada IA »generativa» como ChatGPT, a partir de finales de 2022.
Una encuesta reciente realizada por Gallup descubrió que el uso de la IA en el trabajo se duplicó en los EE. UU. En los últimos dos años, con la absorción más alta entre los llamados empleadores de cuello blanco, con servicios profesionales de tecnología y finanzas viendo las más altas absorciones.
«A medida que la adopción de IA acelera, es esencial el monitoreo continuo de sus impactos más amplios en el trabajo y la salud», dijo Osea Giuntella, de la Universidad de Pittsburgh, quien afirmó que «tecnología sola» no es lo que decidirá cómo afecta la IA afecta a los empleos.
«Las instituciones y políticas decidirán si la IA mejora o erosiona las condiciones de trabajo», dijo Guintella.
