Advertencia urgente emitida a los clientes de Qantas después de Hack: cómo podría ser dirigido

Qantas Los clientes deben permanecer atentos en los próximos días después de que un hacker se dirigió a una plataforma de terceros que contiene la información personal de millones de personas.
Los nombres, números de teléfono, fechas de nacimiento y direcciones de correo electrónico se encuentran entre los datos que se cree que se han filtrado.
En una actualización el viernes, Qantas dijo que el grupo creía que el incidente seguía sin estar claro y que no había recibido una solicitud de rescate.
El mayor riesgo para las personas ahora es que sus datos se utilizan para intentar fraude o incluso robar su identidad.
Se advierte a las aerolíneas que endurezcan la seguridad después de que un truco que afecta a millones de clientes de Qantas ha dejado al gigante de la aviación expuesto a posibles acciones legales.
Los expertos legales han sugerido que el incidente podría conducir a una acción de clase en una repetición de reclamos de compensación presentados después de grandes infracciones en Optus y Medibank en 2022.
El truco de los detalles confidenciales del cliente en la aseguradora de salud podría terminar costándole $ 700 millones o más, según los analistas.
La delincuencia principal fue claramente con los piratas informáticos, pero Qantas aún podría enfrentar responsabilidad secundaria si se descubrió que había incumplido sus deberes, dijo el profesor de derecho asociado de la Universidad de Monash, Michael Duffy.

Se ha instado a los clientes de Qantas a cambiar sus contraseñas a raíz de un importante ataque cibernético que expuso la información personal de seis millones (acciones)

Nombres, números de teléfono, fechas de nacimiento y direcciones de correo electrónico fueron pirateados (imagen de stock)
«Basado en acciones de clase anteriores que se han tomado por violaciones de datos, ciertamente existe la posibilidad de que se tomen medidas contra Qantas», dijo a AAP.
«Este problema de datos de datos y privacidad no va a desaparecer».
La exposición de las fechas de nacimiento de los clientes fue particularmente sensible, dijo el profesor asociado Duffy.
«Si bien la exposición de nombres y direcciones de correo electrónico es una preocupación, cualquier exposición de las fechas de nacimiento es más grave debido al potencial para que los infractores intenten usarlos para fines nefastos», dijo.
Qantas ha asegurado a los clientes que no se accedió a su información financiera, números de pasaporte, detalles de la tarjeta de crédito y pasadores de volantes frecuentes.
No es la primera vez que una aerolínea se enfrenta a un ataque cibernético, con las aerolíneas hawaianas de Estados Unidos y WestJet comprometida en las últimas semanas.
Los expertos en seguridad advierten que el truco podría significar que la industria de la aviación está siendo atacada.
«Las aerolíneas tienen todo tipo de información confidencial, y los cibercriminales buscan tomarla», dijo el director de tecnología de Nordvpn, Marijus Briedis.

En una actualización el viernes, Qantas dijo que el grupo creía que el incidente no estaba claro y que no había recibido una solicitud de rescate (en la foto, una terminal de Qantas en Sydney)
«La industria necesita implementar enfoques de seguridad proactivos de múltiples capas que asumen que las violaciones ocurrirán y se centran en minimizar su impacto».
Se especula que los piratas informáticos responsables de los ataques de la aerolínea se dispersan, un grupo de jóvenes ciberdelincuentes que viven en los Estados Unidos y el Reino Unido.
Los expertos en seguridad están preocupados por el riesgo de estafas de seguimiento dirigidas a clientes afectados.
Dali Kaafar de la Universidad de Macquarie dijo que la liberación de detalles privados podría llevar a que los actores maliciosos construyan un perfil más completo sobre las personas, lo que los hace más susceptibles a otras formas de delitos cibernéticos.
Advirtió a los clientes de Qantas que cambiaran sus contraseñas y códigos de acceso para evitar posibles hacks.
Eso fue porque muchas personas usaron su fecha de nacimiento como PIN, pero la información había sido comprometida, dijo el profesor Kaafar.

Se ha establecido una línea de soporte para proporcionar a los clientes de Qantas la información más reciente (en la foto, viajeros de la terminal de salida de Qantas en Sydney)
La directora ejecutiva Vanessa Hudson confirmó que la compañía estaba trabajando estrechamente con el Coordinador Nacional de Seguridad Cibernética, el Centro de Seguridad Cibernética Australiana y expertos en seguridad cibernética especializada independiente.
Se estableció una línea de atención al cliente para proporcionar a los clientes la información más reciente.
Las acciones de Qantas se levantaron ligeramente el jueves después de arrojar inicialmente el 3,6 por ciento después de las noticias del hack.