Dejé una mala crítica para una compañía de recolección de basura: lo que siguió fue el peor año de mi vida y ahora mi joven familia podría ser sin hogar.

A Melbourne La pareja que habló en línea después de que una compañía de recolección de basura arrojó 26 colchones usados en su camino de entrada ha contado cómo han soportado los ‘peores 12 meses’ de sus vidas mientras luchan para mantener su hogar.

Laura y Jarrod Maultby compartieron fotos del muro de colchones sucios que se fueron afuera de su casa de Melbourne después de un desacuerdo con el servicio, basura, en junio pasado.

Los padres que trabajan de dos hijas le habían pedido a la compañía que recogiera y desechara una pequeña pila de madera desintegrada y se les facturara $ 514 cuando se completó el trabajo.

Los Maultbys afirmaron que no habían esperado que el servicio fuera tan costoso, mientras que la basura afirmó que el precio se describió en papeleo anterior.

En los términos y condiciones del servicio, establece que si la factura de un cliente se deja sin pagar, dejaría una cantidad equivalente de desechos en su propiedad.

No pasó mucho tiempo antes 26 colchones viejos y sucios fueron arrojados fuera de la casa de Langwarrin de la familia En el sureste de Melbourne, provocando la Sra. Maultby para dejar críticas negativas sobre su experiencia con la compañía.

La Sra. Maultby dijo el miércoles a Daily Mail Australia los 12 meses transcurridos desde que han sido una pesadilla con la familia joven que tiene que gastar $ 200,000 defendiéndose en la corte después de que las entidades vinculadas a basura los demandaron por menospreciar el negocio.

«Mira, es desgarrador, han sido los peores 12 meses de nuestras vidas para ser honestos», dijo Maultby.

Laura Maultby (en la foto) dijo a Daily Mail Australia que la experiencia ha sido «desgarrador»

Laura y Jarrod Maultby con sus hijos ahora están luchando para mantener su hogar

La basura arrojó 26 colchones en la propiedad Maultbys Langwarrin en una disputa sobre una factura de $ 500

La mujer de Melbourne también contó sobre el choque que ella y su pareja recibieron cuando supieron que eran objeto de una demanda de la Corte Suprema de Victoria.

«Creo que los australianos cotidianos no esperan ese tipo de cosas», dijo.

‘No quiero comentar sobre nada específico, pero fueron 48 horas después de consultar la factura que los colchones fueron abandonados.

«Mira, creo que, dado que hay dos casos judiciales y un reclamo del tribunal contra nosotros, y ya sabes, el hecho de que tienes que pagar para defenderse, significa que estamos en una situación un poco difícil y podemos perder nuestro hogar, no es el mejor sentimiento».

La Sra. Maultby dijo que estaban felices de pagar la factura y seguir adelante, pero el problema aumentó mucho más rápido de lo que esperaban.

«No somos los que demandamos, así que no instigamos ninguna demanda», dijo.

‘Cuestionamos una factura, hablamos en línea y ahora para evitar perder nuestra casa, hemos tenido que hacer un Gofundme Campaña Desafortunadamente.

La pareja debe tener cuidado con lo que dicen en público mientras el asunto de la Corte Suprema está pendiente.

En los documentos obtenidos por Daily Mail Australia, el grupo basura Pty Ltd ha emitido a los Maultbys una declaración de reclamo ‘declarar falsedad perjudicial’ y infracciones de la ley de consumo.

La pila original de basura La basura contratada de Maultbys para eliminar

Junk, que anteriormente se contactó para comentar, también está buscando la pérdida de ganancias debido a las ‘falsedades’, alegó que los Maultbys publicaron en línea.

Según el documento, Junk alegó que Maultbys publicó seis reseñas y comentarios por separado sobre el negocio en múltiples plataformas en línea el 27 de junio y el 28 de junio del año pasado.

Junk ha apuntado a tres videos secuenciales de Tiktok publicados por la Sra. Maultby, una revisión de Google, una revisión de confianza de confianza y una revisión productreview.com.au, todos los cuales han sido retirados de Internet.

Junk alegó que Maultbys hizo reclamos falsos en las diversas publicaciones, incluidas las acusaciones que ‘rasga y estafa a sus clientes y el negocio’ cobra más que sus citas a los clientes ‘.

La compañía de recolección de basura también calificó una acusación publicada en línea de que el propietario de la basura Richard Furnari, «hizo muchas llamadas en rápida sucesión» a la pareja de una «manera acosadora» como falsa.

Junk afirmó que sus ingresos semanales cayeron aproximadamente $ 25,281 inmediatamente después de que Maultbys registró sus comentarios.

Furnari dijo previamente a Daily Mail Australia que su compañía recolectó los colchones y recuperarán la factura a través de VCAT.

Sra. Maultby La semana pasada lanzó una apelación de ayuda Después de gastar casi $ 200,000 en honorarios legales.

La Sra. Maultby también contó sobre el choque que ella y Jarrod recibieron cuando supieron que eran objeto de una demanda de la Corte Suprema de Victoria

Ella explicó en un Gofundme Campaña de que las entidades asociadas con basura la estaban demandando a ella y a su esposo en tres demandas separadas en dos estados.

«No nos habíamos negado a pagar la factura, la consultamos y queríamos llegar a una resolución con el negocio debido a citas confusas», escribió Maultby.

‘Compartimos nuestra historia en las redes sociales, pidiendo ayuda y consejos. Nuestra historia se volvió viral, y varios medios de comunicación cubrieron lo que había sucedido.

«Desde entonces, hemos recibido numerosas amenazas legales diferentes de numerosas personas y empresas asociadas con el negocio, y en realidad hemos sido demandadas en tres demandas separadas en diferentes jurisdicciones: una en la Corte Suprema de Victoria, otro en el Tribunal de Distrito de Queensland por un franquiciado de la Compañía y un tercio en VCAT».

La Sra. Maultby dijo que la demanda de Queensland era «particularmente absurda», comparándola con «un negocio de pizza franquiciado en Queensland demandando a alguien en Victoria por dejar una mala crítica sobre la pizza de una tienda victoriana».

A pesar de que la pareja elimina sus publicaciones en las redes sociales cuando está amenazada con acciones legales, «no fue suficiente para apaciguar el negocio».

La Sra. Maultby dijo que el asunto de Queensland ha sido desestimado, pero que podría reanudarse en Victoria, y que el caso de la Corte Suprema está actualmente en espera.

Los colchones vistos desde el interior de la casa

Con la posibilidad de nuevas acciones legales, la pareja ha recurrido a la recaudación de fondos.

‘El año pasado ha drenado nuestros recursos y casi nuestro espíritu. Ya hemos gastado cerca de $ 200,000 en honorarios legales, eliminando nuestros ahorros de vida, usando nuestras licencias anuales y prestando en gran medida a nuestros familiares de ancianos solo para mantenerse a flote «, escribió.

‘Ahora nos enfrentamos a la desgarradora perspectiva de vender nuestra casa ya hipotecada simplemente para defendernos y pagar a los miembros de la familia que se han sacrificado tanto para apoyarnos.

«No se trata solo de nosotros, se trata de cualquiera que haya intentado hablar antes», dijo.