ComfortDelgro presenta cargos por cancelación, esperando taxi, Noticias de Singapur

El operador de taxi más grande de Singapur, ComfortDelgro, presentará una nueva política que involucra cargos de cancelación y camareros a partir del 31 de julio.
En una presentación en Facebook el 16 de julio para anunciar el cambio, ComfortDelgro dijo que los cargos bajo la nueva política solo entrarían en vigencia después del período de exención, a partir del 1 de septiembre para el cargo de cancelación y el 15 de octubre por el cargo de espera.
Durante este tiempo, no se cobrarán cargos incluso si se han cumplido los cargos.
Esto es para permitir que los pasajeros y los conductores se acostumbren a la nueva política antes de que se implementen completamente, informa. Estrecheces (CALLE).
Según la nueva política de cancelación, los pasajeros pueden cancelar el pedido cuatro veces al mes de forma gratuita y esto solo se puede usar cuando el taxi no ha llegado al sitio de reclutamiento del pasajero.
Una vez que se completen la cuota de cuatro cancelaciones, se cobrará un cargo de $ 4.
Sin embargo, si el taxi llega al lugar del pasajero, determinado por los datos del GPS, y el pasajero cancela el viaje, se cobrará un cargo de $ 4.
Si el pasajero no está en la toma de más de cinco minutos después de que llegue el taxi, se cobrará un cargo de $ 5.
El cargo de espera se cargará si el taxi está esperando a los pasajeros durante más de cuatro minutos.
Por cada cinco minutos esperando, se cobrará un cargo de $ 3, hasta un límite máximo de $ 9.
ComfortDelgro describió la nueva política como justa, ya que tiene como objetivo garantizar que «se aprecie el tiempo de todas las partes y que el conductor sea recompensado, así como el cliente realiza un cambio final en su plan».
En su sitio web, la compañía explicó que el cargo no se cobró simultáneamente: el cargo de espera solo se cobraría si el cliente completara el viaje, mientras que el cargo por cancelación o el cargo de no aparición se cobraron si el cliente no abordó el taxi.
Para los pasajeros que usan un método de pago sin efectivo, el cargo será rechazado automáticamente.
Para los pasajeros que pagan en efectivo, los cargos se incluirán en la próxima tarifa de viaje a través de la solicitud Zig ComfortDelgro.
ComfortDelgro también aseguró que el conductor también se cobraría si cancelan la reserva y se asegura de que «las políticas existentes tengan la intención de garantizar que ambas partes sean tratadas de manera justa».