El principal aeropuerto del Reino Unido advierte sobre retrasos en vuelos y cancelaciones, ya que emite causa el caos de viaje
Un colapso ha causado que sean una serie de vuelos cancelado o retrasado en un importante aeropuerto del Reino Unido esta mañana.
El aeropuerto de Stanstead fue ‘total carnicería’ después de que su sistema de TI reportó ‘problemas’ a las 6 a.m. detener las operaciones.
Los turistas se vieron obligados a hacer cola durante horas después de que la ola de interrupción causó problemas para los pasajeros que progresaron a través del check-in, el equipaje y la seguridad.
Aunque las autoridades del aeropuerto dicen que el problema se ha resuelto los retrasos todavía están afectando a los pasajeros.
Anne Alexander, quien ha estado atrapada en Stanstead desde las 6.30 de la mañana, le dijo a MailOnline que más de 150 personas están haciendo cola para abandonar el aeropuerto después de haber perdido sus vuelos.
La Sra. Alexander, de 53 años, estaba destinada a ser jet a Palermo, Italia.
Ella dijo: ‘Mi vuelo era a las 8.35, así que llegué aquí a las 6.30 y cuando me metí en la terminal estaba absolutamente llena y era como si el caminar muerto y cuando miré afuera vi a la gente colgando.
‘Pensé que estaría bien, pero era tan lento incluso llegar a la seguridad que estaba en la cola para la seguridad 10 minutos antes de que mi vuelo fuera para ir.
Una crisis de TI ha provocado que se cancelen o retrasen una serie de vuelos en un importante aeropuerto del Reino Unido esta mañana.
Anne Alexander, quien ha estado atrapada en Stanstead desde las 6.30 de la mañana, le dijo a MailOnline que más de 150 personas están haciendo cola para abandonar el aeropuerto después de haber perdido sus vuelos.
El aeropuerto de Stanstead emitió un comunicado explicando que el problema ahora se ha resuelto
Los pasajeros se han quedado varados en el aeropuerto, mientras que otros se dieron por vencidos en sus vacaciones y se dirigieron a casa
‘Pasé cinco minutos antes de que mi vuelo debía irse, llegué a mi puerta y ya se había ido.
‘Llegué allí dos antes y perdí mi vuelo, así que no estoy seguro de quién obtuvo mi vuelo.
‘Solo hay un vuelo por día desde Ryanair a Palermo, me enviaron a una puerta para volver a reservar mi vuelo gratis y fue una cola masiva para reservar.
‘No estoy preparado para esperar, me llevó dos minutos caminar a lo largo. Pero solo puede reservar gratis si espera en la cola.
‘Ahora estoy haciendo cola para salir del aeropuerto. La gente está empujando, me está haciendo la cabeza.
‘Hay al menos 150 personas esperando para salir del aeropuerto y las colas se hacen más largas y estoy viendo que las caras forman la primera cola.
«No teníamos mucha información desde el principio al principio, era un caos y la gente no sabía lo que estaba sucediendo, pero el personal ha sido realmente genial».
Los turistas se vieron obligados a hacer cola durante horas después de que la ola de interrupción causó problemas para los pasajeros que progresaron a través del check-in, el equipaje y la seguridad (imagen del archivo)
Los pasajeros varados afirmaron que el corte de energía significaba que el personal del aeropuerto se vio obligado a comunicarse gritando a más de cientos de personas.
Los pasajeros varados afirmaron que el corte de energía significaba que el personal del aeropuerto se vio obligado a comunicarse gritando a más de cientos de personas.
Un pasajero escribió en X: ‘Algunas personas están haciendo cola afuera solo para entrar en la terminal del aeropuerto. Algunos se han rendido y se han ido a casa cuando se han perdido sus vuelos.
El aeropuerto de Stanstead emitió un comunicado explicando que el problema ahora se ha resuelto.
Dijeron: ‘Nuestros equipos están trabajando duro para restaurar completamente las operaciones después del problema de TI que impactó nuestros sistemas esta mañana.
‘Si bien el problema se ha resuelto, algunos vuelos aún pueden estar sujetos a retrasos.
«Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar y aconsejar a los pasajeros que verifiquen el estado de sus vuelos con sus aerolíneas antes de viajar al aeropuerto».
Sin embargo, los pasajeros se quedaron varados en el aeropuerto, mientras que otros se dieron por vencidos y se dirigieron a casa.
Las imágenes del aeropuerto muestran colas masivas dentro de la terminal y fuera de ella.
Ryanair ha sido contactado para hacer comentarios.
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