T-Mobile anuncia un nuevo aumento de precios para algunos planes heredados en 2025
T-Mobile está aumentando una vez más las tarifas para ciertos clientes en planes más antiguos, marcando su segundo ajuste de precios en menos de un año. Después de un aumento similar en junio pasado, el transportista confirmó en una nota obtenida por CNET que algunos suscriptores verán un aumento por línea de $ 5 a partir de sus facturas de abril o mayo de 2025. Sin embargo, el alcance de este cambio sigue siendo turbio, dejando a muchos preguntándose si sus cuentas se verán afectadas.
El memorando, escrito por Jon Freier, presidente del grupo de consumo de T-Mobile, fue distribuido a los empleados temprano esta mañana y describe el último movimiento. Freier atribuye el aumento al «aumento de los costos en los últimos años», se comparte un desafío que señala en toda la industria. Los competidores como Verizon, que elevaron las tarifas en diciembre de 2024 y enero de 2025, y AT&T, con caminatas en enero y junio de 2024, han citado presiones similares. Sin embargo, la falta de especificidad de T-Mobile sobre la cual se dirigen los planes heredados ha provocado incertidumbre.
Según Freier, solo los clientes notificados al final de hoy, 13 de marzo, enfrentarán el aumento. Aquellos suscritos a los planes emblemáticos actuales de T-Mobile (GO5G, Go5G Plus y Go5g a continuación) están exentos, al igual que «millones de clientes» con la garantía de bloqueo de precios o las líneas gratuitas promocionales. La nota enmarca esta caminata como una continuación de la iniciativa de junio pasado, que también evitó algunos planes heredados. Los empleados de Freier aseguraron que «ninguna línea que recibiera un aumento anterior recibirá un ajuste adicional», lo que significa que aquellos golpeados con un aumento de $ 5 el año pasado no verán otra capa agregada ahora.
La complejidad se profundiza para las cuentas con ajustes mixtos. El memorando sugiere que los clientes que enfrentaron aumentos anteriores en los productos que no son de teléfonos inteligentes, como una caminata de $ 2 en un plan de reloj celular, no verían eso agravado, pero un aumento separado de $ 5 aún podría aplicarse a otras líneas en la misma cuenta. T-Mobile enfatiza que a pesar del cambio de precios, todos los beneficios y tipos del plan existente permanecerán sin cambios.
El aumento de la tasa de junio pasado afectó a un número no especificado de titulares de planes heredados, y esta ronda parece igualmente selectiva, aunque las cifras exactas permanecen sin revelar. A diferencia de un controvertido intento de 2023 de migrar a los clientes a los planes más caros (que T-Mobile revirtió después de la reacción violenta y el retroceso del cliente), este aumento es automático para los notificados, sin una opción de exclusión detallada en la nota.
A medida que los gigantes de las telecomunicaciones se enfrentan a la inflación y los gastos operativos, el último movimiento de T-Mobile subraya una tendencia más amplia: incluso la «no portadora», una vez conocida por interrumpir las normas de precios, no es inmune a transmitir costos a los consumidores. Por ahora, los titulares de Plan Legacy afectados enfrentan una picadura de $ 5, mientras que otros respiran fácilmente, hasta que la próxima nota caiga.
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