Amazon emite advertencia urgente a 200 millones de clientes sobre la estafa de membresía principal

En una alerta crítica enviada a principios de este mes, Amazon advirtió a sus 200 millones de clientes en todo el mundo sobre una estafa sofisticada que involucra correos electrónicos falsos que se hacen pasar por la compañía. Los correos electrónicos, que afirman falsamente que las suscripciones de Amazon Prime de los clientes están configuradas para renovar automáticamente a un precio inesperado, son parte de una creciente ola de ataques de phishing dirigidos a la base de usuarios masivo del gigante de comercio electrónico. La alerta de Amazon, enviada a todos los clientes registrados, subraya la creciente audacia de los estafadores que explotan la confianza asociada con la marca Amazon.

MalwareBytes, una empresa de ciberseguridad que ha identificado y bloqueado sitios de phishing como Amazons.digital, que imita la plataforma oficial de Amazon. Amazon ha informado un aumento en los intentos de estafa, incluidos mensajes falsos sobre renovaciones de membresía Prime, ofertas de reembolso fraudulentos y llamadas telefónicas que afirman que las cuentas se han comprometido. Estas tácticas se aprovechan de la confianza y la urgencia de los clientes, con el objetivo de extraer información confidencial bajo la apariencia de resolver problemas de cuenta

Según Amazon, los correos electrónicos fraudulentos a menudo incluyen datos personales sobre los destinatarios, probablemente obtenidos de fuentes externas como las redes sociales o la web oscura, para parecer legítimas. Estos correos electrónicos generalmente contienen un botón «Cancelar suscripción» que dirige a los usuarios a una página de inicio de sesión falsa de Amazon. Una vez que las víctimas ingresan sus credenciales en estos sitios falsificados, los estafadores obtienen acceso a sus cuentas de Amazon, permitiendo compras no autorizadas o incluso acceso a otras cuentas en línea que comparten los mismos detalles de inicio de sesión. En algunos casos, los sitios web falsos también solicitan a los usuarios que ingresen información de pago y otros datos confidenciales, que los estafadores pueden explotar o vender rápidamente.

Para ayudar a los clientes a mantenerse a salvo, los expertos en Amazon y Cyberseurity han esbozado varias medidas de protección. Primero, se insta a los clientes a nunca hacer clic en enlaces en correos electrónicos no solicitados. En cambio, deben verificar los mensajes verificando el centro de mensajes en su cuenta de Amazon, donde se registran las comunicaciones legítimas de la empresa. Amazon también alienta a los usuarios a informar correos electrónicos sospechosos, ya sea que se hayan enamorado de la estafa o no, para ayudar a rastrear y combatir estas amenazas. Habilitar la verificación de dos pasos (2SV) en las cuentas de Amazon es otro paso crítico, que agrega una capa adicional de seguridad para evitar el acceso no autorizado, incluso si las credenciales de inicio de sesión están comprometidas.

Los expertos también recomiendan usar herramientas como Malwarebytes‘Escáner de huella digital para identificar y eliminar información personal expuesta en línea, reduciendo el riesgo de que los estafadores aprovechen dichos datos. La instalación del software de protección web puede salvaguardar aún más contra los sitios de phishing y otras amenazas maliciosas. Para aquellos que pueden haber sido víctimas, la acción inmediata es crucial: cambie su contraseña de Amazon, actualice las contraseñas para cualquier otra cuenta utilizando las mismas credenciales y monitoree los extractos bancarios para cargos desconocidos. Si se detecta actividad sospechosa, comuníquese con su banco de inmediato para mitigar las pérdidas potenciales.

La advertencia proactiva de Amazon destaca la batalla en curso contra el delito cibernético dirigido a su base de clientes globales. Al permanecer atento y seguir estas pautas, los clientes pueden protegerse de caer presas de estas estafas engañosas.

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