No es sorprendente en este momento descubrir que una empresa a la que confió sus datos se dio la vuelta y los vendió sin su conocimiento o consentimiento, como lo hizo el proveedor de antivirus Avast durante años a través de su software y extensiones de navegador. Y aunque la compensación monetaria no deshace el daño potencial, casi 3.7 millones de clientes de Avast son elegibles para un reembolso por los problemas.
El año pasado, avast alcanzó un acuerdo de $ 16.5 millones con la Comisión Federal de Comercio, que incluye una compensación para los usuarios que compraron software AVAST entre agosto de 2014 y enero de 2020. La FTC descubrió que la Compañía recopiló información sobre creencias religiosas, preocupaciones de salud, inclinaciones políticas, estado financiero y ubicación sin consentimiento de usuarios y la vendió a través de una subsidiaria (también sin consentimiento).
Ahora, los clientes pueden comenzar a reclamar reembolsos del acuerdo. Según la FTCLos clientes elegibles para un reembolso de Avast serán notificados por correo electrónico entre el 24 de febrero y el 7 de marzo. El aviso incluirá una identificación de reclamo; necesitará que esto complete el formulario de reclamo de liquidación de avast en línea. Si desea más información sobre el proceso o necesita ayuda para completar la solicitud, puede llamar al administrador de reembolso al 866-290-0165.
Su reclamo debe presentarse antes del 5 de junio de 2025 para ser elegible para un pago. La FTC espera enviar pagos en 2026, y el monto dependerá de cuántas personas soliciten reembolsos.
