Anker ha emitido dos retiros voluntarios de sus populares bancos de energía, ambos por razones relacionadas con las baterías de iones de litio dentro de las unidades. El Primero retiroA principios de este mes, fue para unidades de PowerCore 10000 vendidas entre 2016 y 2022, por las preocupaciones de un posible riesgo de incendio. El segundo retiro, emitido esta semana Para cinco unidades adicionales, incluidos los bancos de energía Maggo y Zolo, se relaciona con posibles mal funcionamiento de la batería que se detectaron durante las pruebas de garantía de calidad de rutina. Si tiene un banco de energía Anker, definitivamente querrá verificar para asegurarse de que no sea una de las unidades retiradas.
¿Qué modelos Anker Power Bank están involucrados en el retiro?
Si bien los siguientes modelos se ven afectados, no todas las unidades de estos modelos son parte del retiro. El retiro de los bancos de Maggo y Zolo, por ejemplo, solo involucró a un proveedor de baterías. Aquí está la lista de los modelos potencialmente afectados por los retiros.
Anker PowerCore 10000 Power Bank (Modelo: A1263)
Anker Power Bank (Modelo A1257 y Modelo A1647)
Anker Maggo Power Bank (Modelo A1652)
Anker Zolo Power Bank (Modelo A1681 y Modelo A1689)
Cómo ver si su banco de energía es parte del retiro de Anker
Para ver si su unidad específica está incluida en el retiro, ubique el número de modelo de su Anker PowerBank, que generalmente se encuentra en la parte inferior de la unidad. Si su unidad es uno de los modelos anteriores, visite el Página de recuperación en el sitio web de Anker. La página lo dirigirá al formulario de recuperación correcto, donde necesitará ingresar el número de serie en cada unidad, prestando especial atención a los caracteres que parecen, como la letra «O» y el número «0» (buena suerte con eso). Tan pronto como llegue a enviar, descubrirá inmediatamente si su unidad se ve afectada.
Si su unidad es parte del retiro
Si encuentra que su unidad está afectada, debe dejar de usarla. Anker tiene instrucciones sobre cómo deshacerse de manera segura de una unidad de potencia, no la descarte. Debido a la batería de iones de litio, necesitará usar un punto de caída de recolección de residuos peligrosos para el hogar. Su ciudad probablemente tenga al menos una instalación que maneja esto tipo de desechos. De todos modos, no debe deshacerse de la unidad hasta que Anker confirme que su unidad se ve afectada.
¿Qué piensas hasta ahora?
¿Qué compensación está ofreciendo Anker?
En los Estados Unidos, Anker permite a los consumidores elegir si prefieren una unidad de reemplazo o una tarjeta de regalo. ADVERTENCIA JUSTA, la tarjeta de regalo solo se puede usar en el Sitio web de Anker.
