Puede llegar un punto en el que desee romper las relaciones con Amazon, tal vez las compras de conducción, en un intento de escapar de la madriguera del conejo suscribirse o repensar su dinero. Cualquiera sea la razón, Amazon le brinda dos opciones principales: puede cancelar su membresía principal para detener los pagos mensuales (o anuales), o puede ingresar la cuenta de Amazon por completo y eliminarla, incluida su solicitud y datos personales y acceso a servicios como Kindle y Prime Video. Esta guía atravesará ambos procesos paso a paso para que pueda controlar la presencia de su Amazon.
Cómo cancelar su membresía de Amazon Prime
La cancelación de Amazon Prime es mucho más fácil de lo que piensa, especialmente si está buscando ahorrar dinero o que ya no usa privilegios. Prime viene con ventajas como carga gratuita, acceso al video principal, lectura inicial y más, pero si no lo usa, es posible que desee dejarlo.
Ir a Amazon.Fin de la membresía de Amazon Prime«Página de ayuda o inicie sesión en su cuenta de Amazon y seleccione Cuenta y menús entonces Membresía principal.
Elige «Final de la membresía«
Amazon puede instarlo a que se quede (como recordatorios de lo que perderá o reducirá el precio). Si está seguro, sigue haciendo clic.Continuar«
Asegúrese de cancelarlo.
Una vez que lo cancele, su membresía se ejecutará hasta el final del período actual de facturas. Si cancela durante una versión de prueba gratuita, sus principales beneficios terminarán de inmediato y no se recopilarán.
Cómo eliminar por completo su cuenta de Amazon
Si desea dar un paso adelante y eliminar permanentemente su cuenta de Amazon, junto con todos sus datos personales, registre el pedido y cualquier servicio asociado, puede solicitar un cierre completo de la cuenta. Aunque esto eliminará los detalles de la cuenta irreversiblemente como el registro de su solicitud, siempre puede registrarse nuevamente desde el punto cero si cambia su opinión. Una vez que termine su cuenta, no podrá alcanzar nada relacionado con ella nuevamente. Esto incluye:
Solicitar el registro y las facturas
Acceso a contenido digital (como libros de Kindle, compras de videos principales o música de Amazon)
Métodos de pago reservados y direcciones de envío
Fotos de Amazon, Amazon Drive, Historial de audio de Alexa
Cualquier saldo de las tarjetas de regalo de Amazon restantes o el crédito promocional
Por lo tanto, antes de pasarlo, asegúrese de descargar cualquier cosa que desee mantener, gastar cualquier crédito restante y cancelar las solicitudes o suscripciones abiertas.
Ir Cierre su cuenta de Amazon Página de ayuda o inicie sesión en su cuenta de Amazon y seleccione Cuenta y menús entonces cuenta, Y mudarse a Administre sus datos Entonces la sección Cierre su cuenta de Amazon.
Consulte la lista de servicios asociados con su cuenta. Esto lo ayuda a saber lo que perderá, como Audible, Alexa Devices, Kindle Compras o Services de Amazon en otros países.
Si está seguro de que desea seguir, seleccione un motivo para dejar el menú Drop -down.
Seleccione el cuadro que confirme: «Sí, quiero cerrar mi cuenta de Amazon y eliminar permanentemente sus datos».
Hacer clic Cierre mi cuenta.
Después de enviar el pedido, Amazon enviará un mensaje de confirmación a su correo electrónico o número de teléfono. Deberá responder dentro de los cinco días para verificar la solicitud de eliminación. Si no hace eso, la solicitud termina y su cuenta permanece activa.
Si tiene varias cuentas de Amazon, deberá aprobar este proceso para cada uno individualmente. Una vez que su cuenta se elimina, no puede restaurarla. Si desea volver a usar Amazon en el futuro, deberá crear una cuenta completamente nueva. Además, su cuenta se eliminará en todos los sitios de Amazon en todo el mundo, por lo que si también usa Amazon.co.uk, Amazon.de o Amazon.co.jp con el mismo inicio de sesión, estas cosas también desaparecerán.
Preguntas comunes
¿Puedes recuperar tu membresía principal?
Sí, en algunos casos. Si no ha utilizado ninguna ventaja preliminar durante el período actual, por ejemplo, si no ha realizado una solicitud con un cargo principal gratuito o cualquier cosa se transmite en el video principal, el Amazon generalmente le da una recuperación completa. Por lo general, se necesitan de tres a cinco días hábiles.
¿Qué sucede con sus adiciones iniciales?
Si se registra para canales de video iniciales como Paramount+ o Showtime, estos también terminarán cuando cancele su membresía principal. Estas suscripciones no se renovarán una vez que se cancele Prime.
Además, si participa en Prime a través de Google Play en Android, deberá cancelar a través de las suscripciones de Google. Del mismo modo, si su Prime se ensambla con un servicio de terceros como Metro por T-Mobile, deberá comunicarse directamente con el proveedor de suministros para cancelar.
Para obtener más consejos generales sobre la gestión y la cancelación de suscripciones que ya no usa, consulte para nosotros Guía para encontrar suscripciones no utilizadas y cancelarlas.
¿Qué pasa si no puede iniciar sesión en su cuenta?
Si tiene un problema al llegar a la cuenta que desea cerrar, entonces Amazon tiene una página auxiliar que lo deambula recuperando la contraseña, verificando la identidad y otros errores que exploran los pasos.
Y si está ayudando a otra persona a eliminar su cuenta, por ejemplo, si es un agente acreditado, Amazon recomienda llamarlo a través de E -correo con pruebas legales de licencias bajo sus leyes de privacidad en su jurisdicción.
Este artículo apareció originalmente en Engadget en https://www.engadget.com/big-tech/how-to-cancel-yur-amazon-ascount-160046999.html?
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