La familia ahogándose en deuda después de que el servicio ‘rutinario’ de Costco sale terriblemente mal
A Florida La familia se ha quedado con $ 700,000 en daños después de que una entrega de refrigerador Costco salió terriblemente mal.
Bradley Byrd compró el refrigerador de $ 3,500 en línea de Superstore en noviembre, que incluyó la instalación.
Sin embargo, el servicio gratuito terminó costando a su familia cientos de miles de dólares debido a una instalación de línea de agua defectuosa que causó inundaciones masivas.
El aparato fue entregado e instalado por un contratista de terceros sin seguro contratado por Costco el 2 de diciembre.
Aproximadamente seis horas después de que se colocó, Byrd dijo que su hija llamó frenéticamente para decirle que su casa estaba inundada.
«Ella me faceta y dice:» Papá, la casa está bajo el agua «, dijo Byrd a Outlet local News4Jax.
El padre dijo que la línea de suministro de agua había sido instalada incorrectamente y causó inundaciones en toda su casa.
«Entonces, lo que sucedió es que, durante la instalación, la mayor parte de la línea de agua adicional está envuelta en una bobina y grabada en la parte posterior del refrigerador como es ahora, pero los instaladores no hicieron eso», dijo Byrd.
Bradley Byrd (en la foto) dijo que su familia se ha quedado con $ 700,000 en daños después de que la entrega de un refrigerador de Costco salió terriblemente mal
El servicio gratuito terminó costando a su familia cientos de miles de dólares debido a una instalación de línea de agua defectuosa que causó inundaciones masivas
«Permitieron que fuera debajo del refrigerador, y permitieron que las ruedas del refrigerador se sentaran en una línea, lo que causó una grieta que se hizo más grande y más grande».
El video mostró a Byrd vadeando el agua que se extendió por su casa y muebles dañados, electrónica e incluso elementos estructurales de la casa.
‘Tomamos el árbol Navidad regalos envueltos. Todo fue genial. Y luego, de repente, un par de días después, tuvimos que irnos ‘, dijo Byrd.
‘En este momento, estamos a lo que parece ser un sitio de construcción. Aún así, parece una casa inacabada, porque es un hogar inacabado.
Byrd dijo que su familia se vio obligada a abandonar su hogar, y las pruebas de calidad del aire encontraron altos niveles de humedad y moho en la mayoría del primer piso.
Afirmó que le dieron un total estimado de costos de reparación totales en alrededor de $ 700,000 y ni Costco ni la compañía de entrega han estado ayudando.
«Hasta ahora, he gastado alrededor de $ 300,000 en reparaciones, mitigación, cargos de terceros por informes y pruebas, y para que nuestras pertenencias se muevan y se almacenen», dijo Byrd.
Byrd dijo que aceptó un pago de $ 38,000 sin ataduras de Costco, pero no ha aceptado su Oferta de liquidación de $ 175,000.
El agua se extendió por su hogar y muebles dañados, electrónica e incluso elementos estructurales de la casa
El padre dijo que la línea de suministro de agua (en la foto) había sido instalada incorrectamente y causó inundaciones en toda su casa.
«Dejan caer la pelota y esperan que pida la factura con mis ahorros de vida para sus resultados», dijo.
La familia regresó a su hogar en marzo, que no tiene una cocina o baño completamente funcional.
Byrd lanzó un sitio web Para documentar el creciente proceso de daños y reclamos que ha enfrentado.
«Estos son los gastos para pagar nuestra vida alternativa, mitigar nuestra casa y llevar nuestra casa a la misma condición en la que estaba antes del daño», afirma el sitio web.
‘Cualquier mejoras, actualizaciones en materiales, etc., no se reflejan aquí. Estos son mi costo para hacer todo y no un centavo más.
El sitio web declaró que el daño aproximado a la casa es de $ 360k, la propiedad personal dañada es de $ 76K, los gastos alternativos de vivienda y vida de $ 78k, litigios y mudanzas y almacenamiento de $ 117k, y los servicios profesionales para recuperar el dinero de RXO hasta ahora son de $ 72k.
