¿Es seguro viajar a Bali y el resto de Indonesia después de la erupción volcánica? Sus derechos a medida que se cancelaron los vuelos
Los viajes aéreos han sido arrojados a Caos en todo el sudeste asiático y Australia después de un volcán indonesio disparó cenizas calientes a más de seis millas en el aire, causando docenas de cancelaciones de vuelo El miércoles.
Múltiples aerolíneas, incluidas Jetstar, AirAsia y Virgin Australia, habían cancelado vuelos después de que las nubes de cenizas grises salieron del monte Lewotobi Laki Laki, una de IndonesiaLos volcanes más activos, el martes por la noche.
Cultural Hub y popular punto turístico, Bali, ha experimentado el la mayoría de las interrupciones a sus llegadas y salidas que están volando hacia o desde Australia, Singapur, Malasia y destinos domésticos.
Las erupciones pasadas del Monte Lewotobi han resultado en muertes, como en noviembre de 2024, cuando al menos nueve personas fueron asesinadas y muchas más heridas tan altas como se enviaron 2.000m al aire y lava, grava y cenizas dispersas a 7 km de su cráter.
¿Dónde ha estallado el volcán?
El Monte Lewotobi Laki Laki, encontrado en la isla de Flores de Indonesia, estalló a las 5.35 p.m., hora local el martes y arrojó 10,000m (aproximadamente 32,800 pies) de nubes grises en el aire que se podía ver desde 150 km de distancia.
Docenas de residentes que viven en dos aldeas cerca de la volcán se vieron obligados a evacuar sus casas, dijeron funcionarios de la agencia local de mitigación de desastres.
Los aldeanos observan la erupción del Monte Lewotobi-Laki como se ve desde el pueblo de Talibura en Sikka, East Nusa Nngenggar (AFP a través de imágenes Gettty)
Las aldeas se han llenado de espesas cenizas, grava y arena, mientras que los residentes restantes han sido advertidos de fuertes lluvias que desencadenan flujos de lava.
La agencia de geología de Indonesia ha ampliado la zona de peligro que rodea el volcán a 8 km del cráter.
¿Se cancelará mi vuelo?
El aeropuerto principal de Bali, I Gusti Ngurah Rai International Airport, ha informado que se ha cancelado una gran cantidad de vuelos debido a la erupción volcánica.
Las aerolíneas generalmente cancelarán o retrasarán vuelos si hay cenizas volcánicas dentro de la ruta de vuelo para la seguridad de los pasajeros.
Los motores de aviones a reacción, que alimentan el sistema de presurización en las cabañas, pueden dañarse por las cenizas y, en última instancia, pueden fallar, así como bloquear la visibilidad en la cabina.
Las llegadas al aeropuerto desde Singapur, la mayoría de las ciudades de Australia y Kuala Lumpur en Malasia constituyen la mayor cantidad de cancelaciones. Otros vuelos han podido aterrizar, aunque con unas casi dos horas de retraso.
Los vuelos que salen de Bali también se han visto afectados, con algunos viajes a India, Nueva Zelanda, Australia, Malasia, Singapur y los vuelos nacionales de Indonesia cancelados el martes y durante todo el miércoles.
Junto con AirAsia y Jetstar, otras aerolíneas como Virgin Australia, Vietnam Airlines, Malasia Airlines, KLM, Tigerair y Batik Air han visto retrasos y cancelaciones debido a las nubes de cenizas que ingresan a la atmósfera.
Los otros dos principales centros de aviación de Indonesia, el Aeropuerto Internacional Soekarno-Hatta en Yakarta y el Aeropuerto Internacional de Kualanamu, cerca de Medan, se encuentran más lejos del Monte Lewotobi.
¿Cuáles son mis derechos si mi vuelo se cancela?
La mayoría de los vuelos cancelados o retrasados son aquellos que operan en el sudeste asiático y Australia, y las aerolíneas regionales son principalmente afectadas.
Como pasajero, solo está cubierto por la ley del Reino Unido si sale de un aeropuerto del Reino Unido en cualquier aerolínea, llegando a un aeropuerto del Reino Unido en una aerolínea de la UE o Reino Unido, o llega a un aeropuerto de la UE en una aerolínea del Reino Unido.
Debido a que los vuelos cancelados que no caen en estas categorías, los pasajeros británicos deben comunicarse con su aerolínea para averiguar qué derechos tienen si su vuelo se interrumpe.
La mayoría de las aerolíneas lo volverán a reservar en su primer vuelo a su destino, donde el espacio está disponible sin costo adicional, y algunas cubrirán los costos de alojamiento, comidas y llamadas telefónicas mientras esperan el vuelo.
La compensación generalmente no está disponible cuando la causa de la cancelación estaba fuera del control de la aerolínea. En este caso, la erupción de un volcán, no habría sido culpa de la aerolínea.
¿Cuál es el consejo del gobierno?
El FCDO aconseja a todos los viajes a varios volcanes en Indonesia (FCDO)
La Oficina de Desarrollo y Desarrollo de la Commonwealth (FCDO) del Reino Unido no ha publicado ningún consejo de viaje específico relacionado con la reciente erupción volcánica.
Sin embargo, tiene algunos consejos generales relacionados con visitar los volcanes de Indonesia, incluido el Monte Lewotobi Laki-Laki.
El FCDO aconseja a todos los viajes a varios volcanes en Indonesia:
Monte Lewotobi Laki-Laki, en la isla de Flores, provincia de East Nusa Tenggara a menos de 7 km del cráter
Mount Sinabung, Karo Regency, North Sumatra a dentro de los 5 km del cráter
Monte Marapi, West Sumatra a dentro de los 3 km del cráter
Monte Semeru, Regencia de Lumajang, Java Oriental a los 5 km del cráter y en el sureste del Monte Semura a 500 m desde cualquier ribera del río Besuk Kobokan durante 13 km del cráter
Monte Ruang, Northern Sulawesi a menos de 7 km del cráter
Monte Ibu, provincia de North Maluku a menos de 7 km del cráter
¿Puedo cancelar mis vacaciones?
Como el Oficina de extranjeros No ha advertido contra ningún viaje específico a Indonesia relacionado con la erupción volcánica del martes, no habrá circunstancias especiales para poder cancelar un viaje para un reembolso completo.
Las condiciones para cancelar su viaje dependerán de su proveedor de vacaciones, por lo que es mejor contactarlas si está buscando posponer.
No existe la obligación de que las empresas reembolsen las reservas si desea cancelar, y no podrá reclamar su seguro de viaje debido a preocupaciones de seguridad a menos que el asesoramiento del gobierno cambie.
Si tiene un seguro de viaje, algunas pólizas incluyen cobertura de desastre natural para un evento que le impide llegar a su destino de vacaciones. Revise sus pólizas de seguro y hable con su aseguradora para ver dónde está parado.
Para obtener más noticias y consejos de viajes, escuche el podcast de Simon Calder
