¡Advertencia de reservas de paquetes y hoteles a los turistas del Ministerio de Comercio!

En una declaración hecha por el Ministerio de Comercio, con el enfoque de los meses de verano y Eid Al -Adha por varias agencias de viajes para paquetes de paquetes y actividades de publicidad de alojamiento y promoción, «el Ministerio del Comercio en el alcance del alcance de las quejas de los consumidores y consumidores en el alcance de la investigación de las 7 años.

Por otro lado, las fotos y nombres de los sitios web de los hoteles y las instalaciones de turismo frecuentemente preferidas por los consumidores, copiados, por correo electrónico y mensajes cortos a través de ofertas atractivas para evitar que las víctimas de nuestros consumidores como el Ministerio de Comercio tengan cuidado de tener cuidado en los siguientes asuntos «, dijo.

Los problemas que los consumidores deben prestar atención a sus reservas de vacaciones son los siguientes:
«- La precisión de las pinturas de instalaciones, logotipos institucionales y signos incluidos en el contenido de la propuesta que se produce a través de canales de comunicación como las redes sociales, los mensajes de texto o el correo electrónico debe ser cuestionada.
– Debe investigarse si la agencia de viajes preferida o el centro de turismo, que se prefiere antes de la decisión de compra, se registra en las instituciones y organizaciones públicas relevantes. En este contexto, los consumidores pueden cuestionar si las agencias de viajes y las instalaciones de turismo están certificadas y cuántas estrellas de las instalaciones turísticas son propiedad de www.kulturiz.gov.tr ​​y www.tursab.org.tr.
– En particular, en los contratos firmados en la distancia, es útil verificar que la agencia de viajes o la instalación de turismo se incluyan en los sitios web, la información de títulos e contacto y que los sitios web se registren en Etbi (sistema de información de comercio electrónico), y comprar la agencia de viajes en su propio sitio web en lugar de las redes sociales.
-Folleto o formulario de información para la gira de paquetes o el contrato de alojamiento comprado en ventas y ventas de distancia de cara a cara y de distancia se deben otorgar al consumidor. «

El contrato de la gira de paquetes tiene derecho a rescindir

En la declaración, los ciudadanos tienen el derecho de rescindir el contrato de la gira de paquetes, se hicieron las siguientes advertencias:

«- Especialmente en los contratos de la gira de paquetes, las reservas no pueden participar en los recorridos que planearon antes debido a algunos problemas experimentados en el flujo normal de la vida. En tales casos, los consumidores tienen el derecho de rescindir el contrato de paquete de paquetes.

– En consecuencia, el consumidor tiene derecho a recibir el precio de la gira de paquetes que no sean obligaciones legales, como la terminación y el pago del contrato de la gira de paquetes, siempre que se le notifique al menos 30 días antes del inicio de la gira de paquetes o con un almacenamiento de datos permanente, sin ninguna deducción.

– Si la notificación de terminación se realiza menos de 30 días antes del inicio de la gira de paquetes, se puede hacer una cierta cantidad o deducción, siempre que el paquete se especifique en el contrato de gira. «

También puede tener un seguro de Ortan con seguro de viaje obligatorio

En la declaración, «Por otro lado, el organizador de la gira de paquetes de la ley sobre el seguro obligatorio de la ley sobre las agencias de viajes y las agencias de viajes, la Asociación es responsable de todo tipo de daños sufridos por el consumidor debido al hecho de que el contrato no se cumple en absoluto. El consumidor puede reclamar una compensación adecuada para el tiempo de vacaciones que se realiza.

Las siguientes declaraciones se incluyeron en la declaración sobre las disputas que pueden ocurrir:

«- Dos instituciones estaban autorizadas para resolver disputas individuales del consumidor dentro del alcance de la Ley No. 6502: Comités de Arbitraje de Consumidores y Tribunales de Consumidores.
– Los consumidores pueden solicitar el comité de arbitraje de los consumidores afiliado al Comité de Arbitraje del Consumidor del Ministerio de Comercio en las disputas del Ministerio de Comercio en las disputas encontradas por debajo de 149 mil lira para el año 2025 si son víctimas debido a las aplicaciones de las empresas o el desempeño defectuoso o incompleto del contrato. Como requisito de caso, el mediador debe ser consultado antes de que la demanda se presente en los tribunales de consumo. «