Shein se enfrenta a la multa en Francia para compradores engañosos
El gigante de moda rápida Shein ha sido multada con 40 millones de euros por el organismo de control del consumidor de Francia por tácticas de precios engañosas, marcando una de las sanciones más grandes impuestas bajo las regulaciones del país dirigidas a prácticas minoristas en línea engañosas.
La Dirección General de Competencia, Asuntos del Consumidor y Control de Fraude (DGCCRF) descubrió que Shein usaba sistemáticamente precios de referencia falsos en su sitio web francés para exagerar el tamaño de los descuentos ofrecidos a los compradores.
La decisión se produce en medio del creciente escrutinio de moda rápida y crecientes llamados a la transparencia en las ventas en línea.
La investigación de DGCCRF reveló que Shein anunció los precios inflados «anteriores» para hacer que las ofertas actuales parezcan más atractivas, contraventando las reglas de la Unión Europea sobre la publicidad honesta.
Los inspectores descubrieron que los artículos estaban etiquetados rutinariamente con altos precios cruzados que nunca se habían cobrado, creando una falsa sensación de ahorro para los consumidores.
Según el regulador francés, estas prácticas distorsionaron la competencia y los compradores engañaron a los compradores que buscaban acuerdos de ropa asequibles.
La multa récord contra Shein destaca los esfuerzos de intensificación de las autoridades europeas para controlar el marketing engañoso en la industria de moda rápida.
Los reguladores en toda la UE han estado endureciendo las reglas para proteger a los consumidores de las falsas promociones y frenar los patrones de consumo derrochadoras asociados con la ropa ultra barata y desechable.
La represión de Francia contra las ventas engañosas en línea se alinea con estrategias más amplias de la UE para promover el consumo sostenible y responsabilizar a los grandes minoristas en línea por las reclamaciones de marketing.
En respuesta al fallo, Shein declaró que estaba revisando la decisión y se comprometió a trabajar con las autoridades para mejorar el cumplimiento de las leyes locales.
La compañía, que se ha convertido en uno de los minoristas de ropa en línea más grandes del mundo, enfrenta crecientes críticas sobre su impacto ambiental y las prácticas laborales, agregando presión sobre la marca para demostrar la transparencia y la responsabilidad en sus operaciones comerciales.
La multa sirve como una advertencia a otros jugadores de comercio electrónico que las estrategias de descuento engañosas pueden generar sanciones severas a medida que los reguladores europeos intensifican la supervisión de la venta minorista en línea.
«Shein se enfrenta a la multa en Francia por los compradores engañosos» fue creado y publicado originalmente por Red de Insight RetailUna marca propiedad de Globaldata.
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