Air Canada desglose de indignación con una exhibición en vuelo muy controvertida dejando a los clientes ‘sin palabras’
Aire Canadá se ha disculpado después de un mapa controvertido en vuelo Israel como ‘Territorios palestinos’.
La imagen compartido en x Eso provocó indignación mostró la pantalla de un pasajero que muestra el mapa en vuelo en un vuelo de Vancouver a Toronto el lunes.
El mapa mundial fue ampliado y mostró el nombre de ‘territorios palestinos’ en lugar de Israel.
El movimiento provocó indignación en línea, ya que muchos usuarios en línea llamaron a la aerolínea para ‘borrar a Israel’.
‘Irán y Hamas Quiere borrar a Israel, pero esperaba mejor de @aircanada », escribió el usuario. ‘Este mapa fue visto en un vuelo de Air Canada desde Vancouver a Toronto. Vergonzoso.’
Otro dijo: ‘Esto es muy preocupante al mapa de vuelos @aircanada en sus pantallas de IFE esta mañana de vuelo entre Vancouver y Toronto … mostró Israel limpiando el mapa. Esto es seguramente antisemitismo. Estoy sin palabras.
‘Canadá está tratando muy, muy difícil de ir como despierto como sea posible ‘, escribió uno.
‘Muy desalentador. Estoy seguro de que Air Canada tiene algunos empleados cargados de antisemitismo que deberían ser despedidos «, escribió otro.
La imagen compartida en X que provocó indignación mostró la pantalla de un pasajero que muestra el mapa en vuelo en un vuelo de Vancouver a Toronto el lunes. El mapa mundial se acercó y mostró el nombre ‘Territorios palestinos’ en lugar de Israel
‘Se llamó a la atención de Air Canada que el mapa interactivo en su flota Boeing 737 no retrataba constantemente ciertos límites del Medio Oriente, incluidos los del estado de Israel, en todos los niveles de amplificación,’ Air Canada y Thales dijeron que el problema se había ‘resuelto’ en una declaración conjunta a DailyMail.com
Los usuarios en X comentaron indignado sobre el error de visualización del mapa del sistema IFE de Air Canada en vuelo
Air Canada respondió a una publicación en X y dijo: ‘Air Canada se ha dado cuenta de un problema de visualización con el mapa interactivo en los sistemas IFE de su avión B737.
«El problema ha afectado a otros operadores que usan el mismo sistema y estamos trabajando con el proveedor de terceros en un remedio».
El IFE había sido producido por el grupo aeroespacial francés Thales, mientras que el mapa había sido producido por otra compañía externa.
Air Canada y Thales dijeron que el problema se había «resuelto» en una declaración conjunta a DailyMail.com.
«Se le llamó la atención de Air Canada que el mapa interactivo en su flota Boeing 737 no retrataba constantemente ciertos límites del Medio Oriente, incluidos los del Estado de Israel, en todos los niveles de amplificación», dijo el comunicado.
«La política de Air Canada en general es mostrar solo los nombres de las ciudades en los mapas en su avión, y la configuración en este sistema en particular no cumplía con esta política».
La declaración agregó que la función del mapa se deshabilitó inmediatamente en la aeronave y que la aerolínea había estado trabajando con Thales y el proveedor de mapas para reprogramar los aviones.
Una versión actualizada del mapa se instalará en la flota el 14 de marzo.
Air Canada respondió a una publicación en X y dijo: ‘Air Canada se ha dado cuenta de un problema de visualización con el mapa interactivo en los sistemas IFE de su avión B737. «El problema ha afectado a otros operadores que usan el mismo sistema y estamos trabajando con el proveedor de terceros en un remedio»
El año pasado, se produjo un incidente similar en un vuelo de JetBlue, que decidió después de una ‘revisión cuidadosa’ cambiar a un nuevo proveedor
«Air Canada y Thales se disculpan por la inquietud creada por esta situación», concluyó el comunicado.
En una declaración separada, Thales dijo que estaban «trabajando estrechamente con la aerolínea y el tercero involucrado para remediar este problema lamentable lo antes posible».
Air Canada está listo para reanudar los vuelos a Israel en junio, después de suspenderlos debido a la situación de seguridad, National Post reportado.
El año pasado, se produjo un incidente similar en un vuelo de JetBlue, que decidió después de una ‘revisión cuidadosa’ cambiar a un nuevo proveedor.
Air Canada y Thales no respondieron de inmediato a la solicitud de comentarios de DailyMail.com.
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