Miles de llamadas a FEMA quedaron sin respuesta después de las inundaciones de Texas después de que no se renovaron los contratos
Miles de llamadas de la Agencia de Manejo de Emergencias Federales no se respondieron después de lo mortal Texas Inundaciones después de que el Secretario de Seguridad Nacional Kristi Noem supuestamente no renovó los contratos de los centros de llamadas.
Casi dos tercios de las llamadas a la línea de asistencia para desastres quedaron sin respuesta en los dos días Después de las inundacionesque hasta ahora han afirmado la vida de al menos 121, dijo una fuente al New York Times.
Vino después Cientos de contratistas en Call Centers fueron despedidos el 5 de julio después de que sus contratos cayeron y no se extendieron, según los documentos obtenidos por la salida.
La agencia recibió 3.027 llamadas de los sobrevivientes cuando las aguas de la inundación retrocedieron el 5 de julio. Aproximadamente 3.018 llamadas fueron respondidas, las AHORA reportado.
Pero al día siguiente, a medida que expiraron los contratos y cientos de contratistas fueron despedidos, FEMA recibió 2.363 llamadas y solo 846 fueron respondidos, según los documentos.
El lunes, 16,419 llamadas fueron hechas por sobrevivientes con solo 2.613 respondidos por la agencia.
Pasaron cinco días después de que los contratos expiraron antes de que Noem los renovara, según la fuente de NYT, quien agregó que también ha instituido recientemente un nuevo requisito para su aprobación personal de cualquier gasto de más de $ 100,000.
Casi dos tercios de las llamadas a la línea de asistencia para desastres FEMA no quedó respondido en los dos días posteriores a las inundaciones después de los cientos de contratistas despedidos en Call Centers
No fue sino hasta cinco días después de su vencimiento que el Secretario de Seguridad Nacional, Kristi Noem, renovó los contratos después de implementar un nuevo requisito para su aprobación de cualquier gasto que exceda los $ 100,000
A medida que expiraron los contratos y cientos de contratistas fueron despedidos, FEMA recibió 2.363 llamadas y solo 846 fueron respondidos. El lunes, 16.419 llamadas fueron hechas por sobrevivientes con solo 2.613 respondidos por la agencia
Una portavoz del Departamento de Seguridad Nacional dijo al NYT: ‘Cuando ocurre un desastre natural, las llamadas telefónicas aumentan y los tiempos de espera pueden aumentar posteriormente.
«A pesar de esta afluencia esperada, el centro de llamadas de desastre de FEMA respondió a cada persona que llamó de manera rápida y eficiente, asegurando que nadie se quedara sin ayuda».
Las devastadoras inundaciones golpearon en un momento en que FEMA ya enfrentaba grandes cantidades de escrutinio, como Donald Trump También ha pedido su erradicación.
Los supuestos retrasos en la renovación del contrato causaron frustración dentro de la agencia, y para el 8 de julio un correo electrónico de un funcionario de FEMA dijo: «Todavía no tenemos una decisión, exención o firma del Secretario del DHS», según el NYT.
Jeffrey Schlegelmilch, quien dirige el Centro Nacional de Preparación para los Desastres en la Universidad de Columbia, dijo a The Outlet: ‘Responder a menos de la mitad de las consultas es bastante horrible.
‘Ponte en el lugar de un sobreviviente: has perdido todo, estás tratando de averiguar qué está asegurado y qué no, y estás navegando por múltiples programas de ayuda.
«Uno de los servicios más importantes en la recuperación de desastres es poder llamar a alguien y caminar por estos procesos y documentos».
Los legisladores demócratas también expresaron su preocupación el viernes de que el nuevo requisito de gastos de Noem continuaría deteniendo el despliegue de equipos de búsqueda y rescate a Texas.
Los legisladores demócratas expresaron su preocupación el viernes de que el nuevo requisito de Noem continuaría deteniendo el despliegue de equipos de búsqueda y rescate a Texas, que no se desplegaron hasta tres días después de que comenzara las inundaciones
El fin de semana del 4 de julio de Texas vio la devastación cuando las aguas furiosas barrieron el estado y cobraron la vida de al menos 121 personas, incluidas docenas de niños en el campamento de verano cristiano Mystic Mystic
El número de personas desaparecidas se sentó a unas 160 personas antes de la visita de Trump al estado devastado
Una carta obtenida por el NYT a David Richardson, el administrador interino de FEMA, del Comité de Supervisión y Reforma del Gobierno de la Cámara de Representantes de la Cámara de Representantes detalló que Noem no había aprobado a los equipos para desplegarse hasta el 7 de julio, tres días desde el comienzo de las inundaciones.
El fin de semana del 4 de julio de Texas vio la devastación cuando las furiosas aguas barrieron el estado y Afirmó la vida de al menos 121 personas, incluidas docenas de niños en Christian Summer Camp Mystic.
El peaje de las personas desaparecidas se sentó a alrededor de 160 personas antes de la visita de Trump al estado devastado.
El viernes por la noche, unas 300 personas se presentaron en el monumento para una vigilia con oradores que incluían líderes de fe y algunas que contaron historias desgarradores de escapar de la inundación.
FEMA se lamentó de que se encontrara con obstáculos burocráticos que, cuatro expertos en CNN, evitó que respondieran más rápidamente al desastre.
Pero Noem está retrocediendo esta afirmación.
La portavoz del DHS, Tricia McLaughlin, dijo que la secretaria no necesitaba autorizar inicialmente recursos adicionales de FEMA para ayudar a responder a las inundaciones porque utilizaba otros activos de búsqueda y rescate del DHS, incluida la asistencia de aprovechamiento de la Guardia Costera de los Estados Unidos y las costumbres y la protección fronteriza.
Dijo que a medida que surgió más necesidad de recursos de FEMA, las solicitudes luego recibieron inmediatamente la aprobación de Noem.
El viernes por la noche, unas 300 personas se presentaron en el monumento para una vigilia con oradores que incluían líderes de fe y algunas que contaron historias desgarradores de escapar por poco la inundación
La Casa Blanca también ha rechazado las críticas de que FEMA y el Servicio Meteorológico Nacional tenían poco personal, lo que dificulta los esfuerzos de advertencia temprana.
En una reunión del gabinete esta semana, Donald Trump elogió a Noem por el manejo de la respuesta por parte de su departamento.
«FEMA está cambiando de un peso muerto hinchado y centrado en DC a una fuerza de desastre delgada y desplegable que permite a los actores estatales a proporcionar alivio a sus ciudadanos», dijo McLaughlin.
«Los viejos procesos están siendo reemplazados porque fallaron a los estadounidenses en emergencias reales durante décadas», agregó.
Los expertos de FEMA que hablaron con CNN dijeron que los cambios recientes han despojado a la agencia de su autonomía, especialmente en situaciones de emergencia donde cada momento puede marcar la diferencia.
La Casa Blanca también ha rechazado las críticas de que FEMA y el Servicio Meteorológico Nacional tenían poco personal, lo que dificulta los esfuerzos de advertencia temprana.
‘Culpar al presidente Trump por estas inundaciones es una mentira depravada, y no tiene ningún propósito durante este tiempo de duelo nacional ‘, dijo la secretaria de prensa de la Casa Blanca, Karoline Leavitt, en su sesión informativa el lunes.
Y, en una reunión del gabinete esta semana, Trump elogió a Noem por el manejo de la respuesta por parte de su departamento.
El Departamento de Seguridad Nacional supervisa la Agencia Federal de Gestión de Emergencias.
«Tenías gente allí tan rápido como cualquiera ha visto», dijo el presidente a Noem.
Trump, a diferencia de otros desastres, no ha elegido a nadie por la tragedia, llamándolo un accidente horrible.
«Diría que esta es una catástrofe de cien años, y es muy horrible verlo», dijo el presidente el domingo.
«Diría que esta es una catástrofe de cien años, y es tan horrible verlo», dijo el presidente el domingo
Trump también firmó una declaración de desastre para Texas el domingo para desbloquear la ayuda federal para los afectados.
«El presidente entregó inmediatamente los dólares, Texas ya tiene ese dinero en sus manos, y el gobernador Abbott es el principal tomador de decisiones cuando se trata de las inundaciones de Texas», dijo un funcionario de la Casa Blanca al Washington Post.
Daily Mail se ha acercado a FEMA y NOEM para hacer comentarios.
