Turgay Abuş compró una escoba de robot en 2023 en la tienda de tecnología en el centro comercial de la ciudad. Supuestamente, Abuş, en caso de deterioro del producto, rotura o cualquier desglose con un nuevo seguro de garantía de cambios. La escoba falló 10 veces en 2 años. Abuş envió la escoba del robot al servicio para reemplazarla con una nueva falla, pero no obtuvo resultados. Abuş, quien solicitó el comité de arbitraje del consumidor, no pudo obtener una respuesta durante unos 3 meses, y fue frente a la tienda donde compró y destrozó la escoba. Esos momentos fueron grabados por la cámara del teléfono móvil por la gente de su alrededor. Turgay Abuş, no hizo una declaración sobre el tema.
