En 2023, el hombre que compró una escoba de robot en la tienda de tecnología en el centro comercial de la ciudad supuestamente tenía un seguro de garantía con un nuevo cambio en el caso de deterioro, rotura o falla. La escoba falló 10 veces en 2 años.
El robot envió la escoba al servicio para reemplazarla con una nueva falla, pero no obtuvo resultados. El hombre que solicitó al Comité de Arbitraje del Consumidor durante unos 3 meses no pudo obtener una respuesta, fue frente a la tienda donde compró, rompió la escoba. Esos momentos fueron grabados por la cámara del teléfono móvil por la gente de su alrededor.
