Boost Mobile revisa las afirmaciones sobre la amplitud de la cobertura tras el desafío de T-Mobile con el BBB
T-Mobile ha presentado un desafío a la División Nacional de Publicidad (NAD) de los programas nacionales de BBB para Boost Mobile para modificar sus afirmaciones sobre la amplitud de su cobertura 5G y afirma que la red es nueva.
Boost Mobile cubre el 99% de los estadounidenses, pero esa cobertura incluye tanto la propia red 5G de la compañía como los acuerdos de roaming con T-Mobile y AT&T para extender la cobertura. En algunas áreas, los clientes solo recibirán cobertura 4G o LTE.
A resumen de la decisión De la NAD dice que la organización estuvo de acuerdo con el desafío, y señaló: “NAD descubrió que la evidencia de Boost Mobile, al tiempo que proporciona una base razonable para el reclamo del 99% de cobertura nacional en general (y el 98% de cobertura con 5G), no proporcionó una base razonable para respaldar una afirmación de que Boost Mobile ofrece 5G a 99% del país (solo de su propia red de Towers o en conjuntos con su Ayaming, que se encuentra en el 99% de los socios de la evidencia). Detallar los beneficios de la red construido por Boost Mobile no admitió la amplitud de los beneficios comparativos promocionados por la publicidad de Boost «.
NAD recomendó que Boost Mobile modifique la redacción de sus mensajes para que sea más claro sobre la cobertura y los beneficios. También se recomendó que Boost Mobile deje de usar la palabra «Nuevo» al describir la red. El resumen de la decisión dice que «NAD concluyó que los» nuevos «reclamos de Boost Mobile superan la orientación de la Comisión Federal de Comercio que limita los» nuevos «reclamos a un período de seis meses, y que su reclamo de» Estados Unidos más nuevo «transmite un mensaje de superioridad de desempeño comparativo que la evidencia no apoyaba».
Boost Mobile cambió voluntariamente sus mensajes y, aunque la compañía no estuvo de acuerdo con algunas de las recomendaciones, dijo que la compañía «acepta cumplir con las recomendaciones de NAD e incorporará las recomendaciones de NAD en la publicidad futura».
