Comcast está cerrando su servicio de correo electrónico y mudando las cuentas de correo electrónico del cliente a Yahoo Mail
En un cambio significativo, Comcast ha anunciado planes para hacer la transición de todas las cuentas de correo electrónico de Comcast.net desde su plataforma de correo electrónico de Xfinity actual a la plataforma de correo Yahoo. El anuncio, detallado en un correo electrónico enviado a los clientes el 2 de agosto de 2025, describe una migración por etapa establecida en los próximos meses, prometiendo una funcionalidad mejorada y características avanzadas para sus usuarios.
Según el correo electrónico de Comcast, el cambio a Yahoo Mail proporcionará a los clientes una «solución de correo electrónico premium» diseñada para optimizar la comunicación y la organización. La gestión de la bandeja de entrada de AI de Yahoo Mail, las características de seguridad robustas, el calendario integrado y la aplicación móvil altamente calificada se destacaron como beneficios clave de la transición. Es importante destacar que Comcast aseguró a los clientes que sus direcciones de correo electrónico de Comcast.net existentes, junto con todos los mensajes, carpetas y contactos, permanecerán intactas durante el movimiento.
El proceso de transición está estructurado para garantizar una interrupción mínima. Aproximadamente 30 días desde el anuncio inicial, los clientes de Comcast recibirán un correo electrónico de seguimiento, lo que les pedirá que se inicie sesión en Connect.xfinity.com para aceptar los términos de servicio de Yahoo, completando oficialmente la migración a la plataforma de correo de Yahoo. Los usuarios tendrán una ventana de 120 días para completar este paso. Comcast enfatizó que las direcciones de correo electrónico no cambiarán, lo que permite a los clientes continuar utilizando sus familiares comcast.net sin problemas en la nueva plataforma. Si no actúa, perderá su cuenta de correo electrónico.
Para aquellos que prefieren no hacer la transición a Yahoo Mail, Comcast ha proporcionado una opción para exportar datos y cerrar sus cuentas de correo electrónico. Los clientes pueden visitar https://export.xfinity.com para iniciar este proceso. La compañía subrayó su compromiso de hacer que la transición sea lo más suave posible, prometiendo orientación y apoyo adicionales a través de correos electrónicos posteriores cuando sea el momento de finalizar la mudanza.
Apagando su servicio de correo electrónico ayudará a Comcast a ahorrar dinero a medida que cada vez más personas cambian de servicios como Yahoo y Gmail. Se espera que Yahoo Mail, conocido por su interfaz y características fáciles de usar, mejore la experiencia de correo electrónico para la base de clientes de Comcast.
A medida que se desarrolla la migración, se alienta a los clientes de Comcast a estar atentos para obtener más instrucciones y explorar las nuevas características que Yahoo Mail traerá. Con un enfoque en la mejor seguridad y la organización, esta transición marca un nuevo capítulo para los servicios de correo electrónico de Comcast, con el objetivo de ofrecer una experiencia más eficiente y conectada para los usuarios en todo el país.
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