Cómo se está utilizando la promesa de televisión gratuita para venderle comestibles y servicios inalámbricos
En un panorama de medios en rápida evolución, la televisión se está reutilizando cada vez más como una herramienta promocional para atraer a los consumidores a suscribirse a otros servicios a menudo más rentables. Las principales compañías como T-Mobile, Verizon, Walmart+y Amazon están agrupando suscripciones de transmisión gratuita con sus planes, lo que indica un cambio en el que la televisión es menos un producto independiente y más un beneficio de valor agregado para impulsar la lealtad e ingresos de los clientes en otros sectores. Esta tendencia plantea preguntas críticas sobre el futuro de la televisión a medida que los consumidores acceden cada vez más a estas opciones de transmisión «gratuitas» a través de servicios que ya pagan.
T-Mobile ha sido pionero en esta estrategia con su campaña «Netflix on US», ofreciendo un estándar de Netflix gratuito con anuncios a clientes en planes ilimitados calificados. T-Mobile también ofrece algunos planes anteriores Hulu (con anuncios) y Apple TV+, lo que puede ahorrar a los suscriptores de hasta $ 35 mensuales en comparación con suscripciones independientes. Incluso puede obtener mlb.tv gratis de T-Mobile.
Del mismo modo, MyPlan de Verizon permite a los clientes en planes de bienvenida ilimitados, plus o definitivos para agregar ventajas de transmisión como Disney Bundle (Disney+, Hulu y ESPN+), Netflix y Max (ambos con anuncios) o WalMart+ ofrece Paramount+ y Paramount+ con Tiempo de exhibición con un descuento empinado.
Mientras tanto, Walmart+ Memberships, con un precio de $ 98 anualmente, ahora incluyen Paramount+ Essential sin costo adicional, y la tarifa anual de $ 139 de Amazon Prime viene con videos Prime, con originales como The Boys and Fallout. Metro por los planes más caros de T-Mobile incluso lanzando Amazon Prime, incrustando aún más la transmisión como un beneficio de telecomunicaciones.
Esta estrategia es clara: los servicios de transmisión se están utilizando como edulcorantes para atraer y retener clientes en mercados competitivos como inalámbrico, comercio minorista y comercio electrónico. Para T-Mobile y Verizon, las suscripciones gratuitas de Netflix o Disney+ alientan a los clientes a seguir con planes de nivel superior, lo que aumenta los ingresos promedio por usuario. Walmart+ aprovecha Paramount+ para hacer que su membresía sea más atractiva contra Amazon Prime, que utiliza videos Prime para impulsar la lealtad a su vasto ecosistema de envío, música y más.
Pero, ¿qué sucede cuando la mayoría de los consumidores acceden a la televisión a través de estas ventajas agrupadas? Las implicaciones para la industria de la transmisión son profundas. A medida que más personas confían en suscripciones «gratuitas», los servicios de transmisión independientes pueden tener dificultades para justificar sus tarifas mensuales de $ 7- $ 22, especialmente para los niveles respaldados por anuncios. Esto podría acelerar la consolidación, como se ve con la fusión de Paramount con la formación de Max de Skydance o Warner Bros. Discovery. Los servicios más pequeños sin respaldo corporativo pueden desvanecerse, incapaces de competir con los bolsillos profundos de telecomunicaciones y minoristas. Además, la calidad y la variedad de contenido podrían estancarse si la transmisión se convierte en un líder de pérdidas en lugar de un impulsor de ingresos primario, lo que potencialmente limita la inversión en la programación original.
Para los consumidores, los beneficios a corto plazo son innegables: acceso a contenido premium a poco o ningún costo adicional. Sin embargo, este modelo puede encerrar a los usuarios en planes o ecosistemas más caros, reduciendo la flexibilidad y aumentando el gasto general. Si los operadores o minoristas modifican estas ventajas (como lo hicieron T-Mobile al cambiar a Netflix respaldado por AD), los clientes podrían enfrentar costos o interrupciones inesperadas. El futuro de la televisión puede no tratarse de elegir sus programas favoritos, sino navegar una red de suscripciones donde el entretenimiento es solo un gancho para objetivos corporativos más grandes.
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