Google finalmente ha roto su silencio en una interrupción generalizada que ha dejado a millones de usuarios de audio de Chromecast (2nd Gen) y Chromecast que no pueden transmitir contenido, ofreciendo un rayo de esperanza a los propietarios frustrados de los dispositivos de década. En un Actualización oficial publicada el martes por la nocheLa compañía confirmó que su equipo de ingeniería ha identificado la causa raíz del problema, que comenzó a interrumpir las capacidades de lanzamiento a nivel mundial durante el fin de semana. La interrupción, ahora en su cuarto día Hasta el miércoles 12 de marzo, ha provocado una tormenta de quejas en las redes sociales y los foros de tecnología, y los usuarios informan errores de «dispositivo no confiable» e intentos de autenticación fallidos.
«Estamos trabajando para resolver esto lo antes posible, y lo mantendremos actualizado cuando haya más para compartir», declaró Google en su publicación. «El equipo ha identificado la causa del problema que impacta los dispositivos de audio de Chromecast (2nd Gen) y Chromecast». Si bien la compañía no detalló al culpable técnico, la especulación de Redditors expertos en tecnología apunta a un certificado de seguridad caducado, el 9 de marzo de 2025, como el probable desencadenante. Esta teoría se alinea con el momento de la interrupción, que comenzó el domingo por la noche, haciendo que los dispositivos afectados no puedan conectarse de forma segura con los servidores de Google.
En un consejo crítico, Google instó a los usuarios a no restablecer fábrica sus dispositivos, un paso de resolución de problemas común que ha fracasado para muchos. «Si anteriormente realizó un reinicio de fábrica durante la resolución de problemas, también puede experimentar un problema en el que no puede volver a subrayar su dispositivo», advirtió la actualización. La compañía reconoció este problema secundario, asegurando a los usuarios que una solución para ambos problemas está en proceso. Para aquellos que restablecen sus Chromecasts en un intento por restaurar la funcionalidad, Google prometió las próximas instrucciones para recuperar sus dispositivos una vez que se implementa una solución.
Algunos expertos advierten que Google podría tardar algún tiempo en arreglar esta interrupción. Muchos se preguntan cuántos miembros del equipo todavía están en el equipo original de Chromecast, ya que la última actualización para el dispositivo fue en 2021.
La interrupción ha alcanzado un nervio con los fanáticos del Chromecast (2nd Gen) y Chromecast Audio, ambos lanzados en 2015 y aún así apreciados por su simplicidad y confiabilidad. A diferencia de los modelos más nuevos como Chromecast Ultra o Google TV Streamer, estos dispositivos heredados no tienen equivalentes modernos directos, especialmente la variante de audio, que sigue siendo un favorito para transmitir música a los sistemas de altavoces caseros. La interrupción ha alimentado los temores de que Google pueda eliminar el apoyo para el hardware que envejece, aunque no se ha hecho ningún anuncio oficial de fin de vida, a diferencia del Chromecast de primera generación, que perdió apoyo en 2023 pero aún funciona.
«Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes y apreciamos su paciencia mientras tanto», concluyó Google. Por ahora, los usuarios afectados se quedan esperando, sin una línea de tiempo firme para una solución. El episodio subraya las vulnerabilidades de la tecnología dependiente de la nube, incluso cuando resalta la popularidad duradera de estos $ 35 dongles, millones de los cuales permanecen en uso en todo el mundo.
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