Spectrum perdió 117,000 clientes de Internet y 80,000 clientes de TV en solo 3 meses
Charter Communications, operando bajo la marca Spectrum, informó una pérdida de 117,000 clientes de Internet y 80,000 clientes de TV en el segundo trimestre de 2025, lo que refleja desafíos continuos en los sectores de banda ancha y videos. Al 30 de junio de 2025, Charter atendió a 29.9 millones de clientes de Internet y mantuvo 31.2 millones de clientes en total, excluyendo cuentas solo móviles. A pesar de estas disminuciones, la compañía vio un crecimiento robusto en su segmento móvil, agregando 500,000 líneas móviles, lo que eleva el total a 10.9 millones. Esto se produce cuando Spectrum ha estado ofreciendo una línea inalámbrica gratuita a nuevos clientes durante un año.
Las pérdidas de los clientes se producen en medio de la competencia intensificadora de proveedores de fibra, banda ancha satelital y servicios de transmisión, que continúan erosionando la cuota de mercado tradicional de cable e Internet. Los analistas de la industria sugieren que la base de clientes de Internet de Charter se ha visto afectada por los precios agresivos de los competidores y la creciente adopción de acceso inalámbrico fijo, particularmente en áreas urbanas. El segmento de TV se enfrenta a presiones similares, ya que el corte de cordón se acelera con los consumidores que optan por plataformas de transmisión exageradas sobre los paquetes de cable tradicionales.
A pesar de las disminuciones del cliente, Charter informó un aumento modesto de ingresos de 0.6% año tras año, llegando a $ 13.8 mil millones en el segundo trimestre de 2025. Este crecimiento fue impulsado por un aumento del 24.9% en los ingresos por servicios móviles residenciales, un aumento del 2.8% en los ingresos residenciales de Internet y un aumento del 18.9% en otros flujos de ingresos. El EBITDA ajustado creció ligeramente en un 0.5% a $ 5.7 mil millones, mientras que el ingreso neto atribuible a los accionistas de la carta alcanzó los $ 1.3 mil millones. Sin embargo, el flujo de efectivo libre cayó a $ 1.0 mil millones de $ 1.3 mil millones en el año anterior, principalmente debido a los cambios en el capital de trabajo de dispositivos móviles y el momento de los pagos de impuestos e intereses.
Los gastos de capital de Charter totalizaron $ 2.9 mil millones, incluidos $ 1.0 mil millones para extensiones de línea de red, lo que refleja su inversión continua en la expansión del acceso de banda ancha rural y la mejora de las capacidades de red. La Compañía también recompró 4,5 millones de acciones de sus acciones comunes de Clase A y Charter Communications Holdings, LLC por $ 1.7 mil millones, lo que indica confianza en su valor a largo plazo.
Un desarrollo importante en el primer trimestre fue el anuncio de Charter el 16 de mayo de 2025, de un acuerdo definitivo con Cox Communications para fusionar sus negocios. El acuerdo tiene como objetivo crear una potencia en los servicios móviles y de banda ancha, ofreciendo conectividad perfecta y entretenimiento de video. «Nuestros ingresos convergentes de conectividad crecieron en más del 5% en el segundo trimestre, con una larga pista de crecimiento», dijo Chris Winfrey, presidente y CEO de Charter. «Nuestras inversiones estratégicas en la evolución de la red, la expansión rural y la innovación de entretenimiento sin problemas acelerarán el crecimiento futuro de los clientes y los ingresos».
Mientras que el segmento móvil de Charter y el optimismo de señales de fusión estratégica, la pérdida de los clientes de Internet y TV subraya los desafíos de retener la cuota de mercado en una industria en rápida evolución. El éxito de la fusión de Cox y las inversiones continuas en la red será fundamental para la capacidad de Charter para revertir estas tendencias y fortalecer su posición como líder en servicios de conectividad y entretenimiento.
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