Walmart está duplicando su misión de desafiar el dominio de Amazon en el espacio de comercio electrónico, anuncio Una asociación estratégica con JPMorgan Chase en esta semana, para acelerar los pagos para los vendedores en su plataforma de mercado. La medida es parte de un esfuerzo más amplio para mejorar su ecosistema de compras en línea, atraer a más vendedores y cerrar la brecha con su rival con sede en Seattle, que durante mucho tiempo ha mantenido la corona en el comercio minorista en línea de EE. UU.
La colaboración entre Walmart y JPMorgan Chase tiene como objetivo racionalizar las operaciones financieras para los 100,000 vendedores en el mercado de Walmart, que ofrece más de 700 millones de artículos que van desde productos de belleza hasta electrónica. Según Lia Cao, directora de finanzas y soluciones integradas en JPMorgan, la sociedad permitirá a los comerciantes aceptar y realizar pagos mientras se administra el flujo de efectivo de manera más eficiente utilizando los sistemas del banco. Este es un atractivo significativo para los vendedores, que a menudo enfrentan demoras en el procesamiento de pagos en otras plataformas: un punto de dolor Walmart está ansioso por abordar, ya que compite por la base de vendedores de Amazon.
El mercado de Walmart ha ganado impulso, con las ventas aumentando un 40% en el cuarto trimestre de 2024, una señal de que sus inversiones en comercio electrónico están dando sus frutos. El minorista ha estado construyendo agresivamente su infraestructura en línea para rivalizar con Amazon, incluida la refuerzo de su programa de membresía Walmart+. Lanzado en 2020, Walmart+ Ofrece beneficios como envío gratuito, descuentos en combustible y una suscripción de Paramount+ gratuita, posicionándolo como un competidor directo para Amazon Prime. Al endulzar el acuerdo para los vendedores con pagos más rápidos a través de JPMorgan, Walmart espera atraer a los comerciantes lejos de Amazon.
La asociación aprovecha la tendencia creciente de las finanzas integradas, donde los servicios financieros se integran directamente en las plataformas comerciales. Un informe de McKinsey estima que más de $ 2 billones en volumen de transacciones cambiarán a plataformas de mercado como las de Walmart en los próximos años, alejándose de los modelos minoristas tradicionales. JPMorgan ve esto como una gran oportunidad de crecimiento, y Cao señala que el banco ya tiene más de 20 asociaciones financieras integradas y espera que ese número se duplique dentro del próximo año. Si bien el servicio está actualmente disponible solo para los comerciantes estadounidenses, se están realizando discusiones para expandirse a Europa y otras regiones, ampliando potencialmente el alcance global de Walmart.
Este movimiento llega en un momento crítico para Walmart, que ha estado cerrando constantemente la brecha con Amazon en las ventas en línea. En 2024, Amazon tenía una participación del 37.6% de las ventas de comercio electrónico de los Estados Unidos en comparación con el 6.4% de Walmart, según eMarketer, pero la tasa de crecimiento de Walmart ha superado las de Amazon en los últimos trimestres. Al mejorar su experiencia del vendedor y mejorar sus ofertas digitales, Walmart está señalando que no solo se pone al día, es posible que el objetivo sea redefinir el panorama de comercio electrónico. Para los vendedores, la promesa de pagos más rápidos y una mejor gestión del flujo de efectivo podría ser un cambio de juego, pero queda por ver si es suficiente para destronar a Amazon.
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